牛久市のハウスクリーニング「ワンアップ ハウスクリーニング」

ご依頼～作業までの流れ

1.お問い合わせ

下記のお電話、お問い合わせフォームへご連絡をお願いいたします。
お問い合わせにより、お答えできることはお電話またはメールにて即答いたします。
お見積り、下見が必要なご用件は訪問の日時を頂戴しお伺いいたします。
 

2.お見積り

事前にご連絡いただいた日時にお伺いし、お客様が気にされている汚れ箇所に立ち合いいただき、作業内容や時間などをご説明し、ご希望の箇所のお見積りを作成ご提示いたします。
作業の内容によりお見積書の提出が後日の場合もあります。
（出来る、出来ないは別にして、どんなご相談でもお聞きします。）

3.作業開始

当日、お見積りに沿って作業内容の確認をいただきスタートします。
作業中、確認が必要な作業や、ビフォーアフターなどに立ち合いいただく場合があります。
作業中はお出かけされても大丈夫ですが、必ずお声をかけてください。
当日のサービスの追加につきましては内容により、後日の日程となる場合があります。

4.作業終了、お支払い

作業終了後、担当スタッフと立合いの上、実施個所を確認いただき、
ご了承いただければお支払いとなります。
お支払方法は、現金または指定銀行へのお振込みとなります。
現金でのお支払いは、作業終了後現金での集金となります。
お振込みは、作業終了翌日から7日以内にお支払い願います。
（振込手数料はお客様のご負担となります。）
当店は、カード払いなどはご対応しておりません。

よくある質問

• サービス当日、何か準備することはありますか？
• 見積り時に必要に応じてご案内いたします。貴重品や触れて欲しくない物など事前に移動、保管をお願いいたします。

• 水道・電気・ガスなどは使いますか？
• 当日の作業時、必要に応じて使わせていただきます。

• どんな洗剤を使いますか？
• 人や環境になるべく負荷のない洗剤を使用しております。

• 『〇〇円～』ってどういうことですか？
• そのサービスの最安値です。汚れの程度、広さ等により適正なお見積り金額ご提示いたします。　

• 作業予約のキャンセルや日程変更が出来ますか？
• 事前であればご対応いたします。当日の場合、料金が発生することもあります。

• 追加料金はありますか？
• 当日の追加作業の申し出がない限り、追加料金はございません。

• お支払いはどうすればいいですか？
• 作業終了後、お客様立ち合い確認、了承の上現金での集金となります。